(831)413-56-68, 272-40-68
Филиал в Москве: (499)398-41-67
Viber, WhatsApp: +79202535668
Каталог продукции
Контакты Viber и Whatsup
Менеджеры

Ирина +79506117491
Елена +79200332636
Инна +79200397279

Гарантия и обслуживание

Гарантия при эксплуатации продукции

medmebel

 

Компания «Промресурс» гарантирует, что вся приобретенная у нас медицинская мебель соответствует заявленному качеству и на нее распространяются все гарантийные обязательства в течении всего гарантийного срока.

 

Наша продукция имеет все необходимые сертификаты системы РосТест, а экологичность мебели подтверждается Гигиеническими сертификатами.

 

 

 

Сроки гарантии на мебель:

  • На всю медицинскую мебель устанавливается гарантия — 12 месяца со дня передачи товара потребителю (дата указанная в товарном чеке).
  • Гарантию зависит от товара и от производителя. Как правило на готовую корпусную мебель дается гарантия — 12 месяцев.
  • Гарантийный срок указан на маркировке, находящейся на задней стенки мебели.

 

Что предполагает гарантийное обслуживание:

  • Бесплатная замена деталей, элементов мебели, в которых в процессе эксплуатации обнаружены дефекты производственного характера. По каждому случаю гарантийного обслуживания составляется акт, который направляется на завод производитель — который подтверждает гарантийные обязательства и производит передачу бракованной детали.
  • Что необходимо подготовить покупателю для составления рекламации замены детали по гарантии?  При обращении с выявленным браком составляется акт (письменное заявление), к которому прикладываются ( при покупке мебели не выбрасывайте и храните обязательно, иначе гарантийное обслуживание не будет проводиться):
      • гарантийный талон
      • товарный и кассовый чек
      • бракованная деталь
      • в случае обращения по механическому повреждению, обнаруженному при сборке мебели: прикладывается оригинальная упаковка, в которойй был отгружен товар.
  • Замена бракованных деталей производится за счет производителя мебели, в сроки не более 30 рабочих дней.

 

Внимание!

Очень внимательно делайте заказ и выбирайте мебель, — МЕДИЦИНСКАЯ МЕБЕЛЬ ОБМЕНУ ИЛИ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.

 

Мебель — входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации

«ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, а также Постановлением

Правительства РФ от 20.10.1998 г. № 1222, от 06.02.2002 г. № 81.

Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 на мебель не распространяется.

Согласно «Правилам торговли», ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 покупатель не вправе отказаться от мебели (товар), имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, но не подошедший ему по каким-то причинам, даже не бывший в употреблении!

Будьте внимательны! Ответственность за выбор и комплектацию мебели несет покупатель.

 

Что продлевает срок службы мебели?

Рекомендации по эксплуатации мебели:

  • Оберегайте мебель от механических ударов и повреждений.
  • Соблюдайте температурный режим в помещении.Температура в помещении должна быть не ниже 2 и не выше 40 градусов тепла и относительной влажностью 45-70%.
  • Не допускайте намокания мебели, если Вы что-то пролили, протрите ее сухой мягкой тканью.
  • Не ставьте на мебель горячие предметы без теплоизоляционной прокладки.
  • Не допускайте попадания прямых солнечных лучей. Иначе мебель может менять цвет, высветляться.
  • Не перегружайте мебель — особенно стеклянные полки, нагрузка на них не должна превышать 7 кг.
  • Для очистки и протирания мебели используйте только специальные составы для чистки мебели типа «Полироль».

Срок службы медицинской мебели, столов, стульев — составляет 10 лет.

 

Помните! Срок службы напрямую зависит от ухода и бережного отношения к мебели.

 

Возможно вам также будет интересно: